Come Terziarizzare la Logistica del Tuo Magazzino con ZERO Problemi

responsabile magazzino logistica

Come Terziarizzare la Logistica del Tuo Magazzino con ZERO Problemi

Oggi voglio parlarti di come si può terziarizzare la logistica del tuo magazzino azzerando tutti i problemi tipici di una operazione complessa come questa.

Di solito quando un imprenditore prende la decisione di affidare a personale in outsourcing il proprio magazzino di logistica, molti dubbi e domande affollano la sua mente.

Se stai leggendo questo blog probabilmente li stai avendo anche tu.

Magari invece ti stai scontrando con i disagi che un’operazione di questo tipo ti ha arrecato anziché portarti i benefici che avevi previsto nel business case che avevi preparato inizialmente.

Alcuni dei dubbi che gli imprenditori mi dicono solitamente sono:

  • Come posso gestire il personale che attualmente è mio dipendente ma che una volta che il piano di terziarizzazione è iniziato non può essere ricollocato in azienda?
  • Come posso affrontare e gestire senza impazzire le questioni legate ai licenziamenti del personale in eccesso e dei sindacati che si opporranno o ostacoleranno questi processi?
  • Dove e a chi mi rivolgo per trovare un partner affidabile per gestire questo processo così complesso?
  • Sono in regola con la legge se esternalizzo a terzi la logistica del mio magazzino?

Ti tralascio qui la decisione che sta a monte su tutto questo, cioè se conviene di più esternalizzare solo il personale all’interno del proprio magazzino o affidare le proprie merci a magazzini in conto terzi.

E’ un argomento complesso e che richiede un’analisi che, non conoscendo la tua situazione anche con tutta la buona volontà in poche righe non posso approfondire.

Questi quesiti tengono imprenditori e manager svegli di notte e sono argomento di discussioni molto accese nei consigli di amministrazione e riunioni.

E’ normale, decisioni come questa decidono le sorti dell’azienda e impattano sul parco clienti e sul personale.

Ti ritrovi in quello che dico? 

Ora sto per darti due notizie, una buona e una cattiva.

Parto da quella cattiva, almeno ci leviamo il dente e il dolore subito.

Gioe e dolori (molti di più) dell’Outsourcing Generalista

Evitare questi problemi quando si decide di dare in outsourcing la logistica del proprio magazzino è molto, ma molto difficile

Le società che offrono questo tipo di servizi, che molti articoli del blog vanno proprio ad approfondire, sono molto problematiche.

Alcune hanno vantaggi indubbi legati al costo, ma svantaggi ancora più grandi legati alle perfomance.

Altre hanno sempre costi bassi ma problemi legati al rispetto delle leggi e rischi problemi in caso di controllo.

Molte ahimè non hanno alcuna competenza per svolgere questo tipo di servizi perché si propongono sul mercato come panacea di tutti i mali, cadono purtroppo nelle categorie dei generalisti.

Poi ci sono quelle con costi non competitivi, che per un motivo o per un altro ti succhieranno il budget in maniera feroce, a volte in modo molto sudboli.

Ne parlo molto più approfonditamente negli altri articoli del blog.

Ed ora la buona notizia.

Come evitare queste rogne con un sistema di Logistica di Magazzino

Puoi evitare tutte le rogne di cui ho parlato prima o limitarne al massimo l’incidenza con poche, semplici accortezze.

Cerco di essere super sintetico, perché immagino che il tuo tempo (come il mio del resto) abbia un costo non indifferente e sia sempre troppo poco.

Quello che ti salva dai problemi che derivano da un’operazione peraltro assolutamente intelligente e lungimirante è in assoluto un’arma troppo sottovalutata: l’informazione.

Devi sapere molto prima di agire i “retroscena” che regolano il mercato dell’outsourcing.

Le battaglie, come diceva il sempreverde Sun Tzu, si vincono nelle tende dei generali prima di entrare in campo.

In modo che tu e la tua azienda possiate prendere i vantaggi e stare lontano come la peste dai lati “oscuri” dei fornitori di questo tipo di servizi.

Se dai un occhio su internet infatti ne troverai a centinaia. La mia ultima analisi a riguardo ha riempito 3 volumi pieni di queste società.

Su circa 300 soggetti analizzati, pur con storia e specializzazioni diverse, il messaggio che emerge è sempre quello: “siamo partner a 360 gradi del cliente”.

Dicono quasi tutti le stesse cose del resto: analizziamo la tua situazione e progettiamo per te il processo di esternalizzazione, creando poi la parte operativa step by step.

Se non vuoi sbattere la testa su quello che ad altri tuoi colleghi imprenditori è già successo ti serve invece qualcosa di meno teorico e fumoso e più concreto.

Ti serve un sistema che ti garantisca questo e che ti porti testimonianze punto su punto da imprenditori come te che quello che promette sia vero.

Senza un sistema e delle garanzie hai in mano solo aria fritta (e problemi garantiti).

Se questi fornitori nei loro siti costosi non hanno UNA, una sola testimonianza che un loro cliente è rimasto contento del servizio, secondo te che risultati possono portare a te?

A te serve un sistema ben preciso e riscontri pratici se quello che promette nella realtà funziona davvero.

Questo sistema deve AZZERARE i problemi che un’operazione di questo tipo può comportare, altrimenti lascia perdere.

Questa io la chiamo l’informazione: ti faccio sapere prima di iniziare cosa è stato portato ad altri imprenditori o manager alle prese con il processo di esternalizzazione.

In modo che se vuoi ci puoi pure parlare per sapere come è andata e se hanno avuto i risultati sperati.

Almeno per toglierti molti dubbi iniziali, cosa dici?

Alle domande di prima rispondo nell’ebook che puoi scaricare gratuitamente.

Troverai tutta l’informazione che ti serve nel blog e nelle risorse gratuite che metto a disposizione quando decidi di esternalizzare la logistica del tuo magazzino (o per aiutarti a tirarti fuori dai problemi di un processo di terziarizzazione fatto con il fornitore sbagliato).

Continua a seguirmi, ti sarà molto utile!

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Lavoro nella logistica dal 1996. Creatore di LogisticaZERO. Aiuto le aziende a migliorare la logistica, partendo dall'ottimizzazione dei processi fino ad accompagnarle nell'appalto.
5 Commenti
  • Piergiuseppe Pellegrini
    Posted at 21:21h, 30 ottobre Rispondi

    Ciao Luca mi presento . Mi chiamo Piergiuseppe Pellegrini la mia domanda e : intendo creare una logistica di magazzino/generale da zero. Mi puoi aiutare a capire cosa ho bisogno dalla A-Z e quali opportunità di finanziamento posso approfittare .
    P.S.Per favore Luca ho piena fiducia nella mia intenzione.

    • Luca Giarola
      Posted at 19:06h, 31 ottobre Rispondi

      Buongiorno Piergiuseppe. Mi fa piacere che tu mi abbia scritto.Allora partiamo col dire che la tua domanda, non conoscendo il tuo settore nè il tuo business, è davvero molto vasta e dare una risposta in piccolo un commento del blog, molto dura! Con i pochi elementi che, cerco di darti qualche indicazione molto piccola, che spero però possa darti qualche spunto.

      Prima di tutto, il discorso cambia a seconda che tu abbia già un’azienda, e quindi con una produzione e un reparto commerciale già in essere, oppure che tu parta proprio da zero, magari con un e-commerce nuovo di zecca che sta cominciando a partire e dare qualche segnale. Le complessità nelle due ipotesi sono diverse (non c’è meglio o peggio, fai conto che Amazon è partito in uno scantinato)

      Poi devi valutare qual’è il livello di servizio che vuoi dare al tuo cliente finale (es tempi di consegna, vincoli,ecc.) e come sei posizionato rispetto ai tuoi concorrenti (ad esempio, se loro consegnano in x ore, tu devi se non puoi migliorare questo tempo, almeno livellarti su di esso, giocandotela su altri vantaggi per il cliente).

      Poi devi valutare le risorse che hai a tua disposizione, sia economiche che di know how, prima ancora di chiedere finanziamenti. Che possono esserci, assolutamente ma solo a determinate condizioni.

      E come domanda “decisiva”, ti direi, “perchè i miei clienti dovrebbero fare affare con me, anzichè con i miei concorrenti?” Cambia tanto se hai un business geolocalizzato o invece sei a livello nazionale.

      Anche quali tecnologie intendi utilizzare ha il suo peso. Ad esempio, i costi e le efficienze del “foglio di carta” per gestire i movimenti di magazzino rispetto ad una radiofrequenza ad esempio e un software dedicato, sono diversissimi. Non è detto che la soluzione che costa di più sia la migliore tra l’altro.

      Queste cose vengono molto prima della logistica, che ne risente tanto. Prima di partire dal magazzino, parto sempre da quello che è l’obiettivo finale del perchè abbiamo bisogno di una logistica (che è fondamentale in ogni azienda).

      • Luca Giarola
        Posted at 19:15h, 31 ottobre Rispondi

        Riassumendo:

        1)fai una bella fase di Analisi, dove cerchi di tenere conto della tua situazione e qualè il tuo obiettivo rispetto a chi hai come concorrente. Risorse che hai, know how, supporto da tecnici, ecc. Regola base: meno risorse hai, più devi avere “testa”. Amazon è partita in uno scantinato, ma Bezos è un fenomeno

        2)Costi dell’operazione.

        3)Ambienti di lavor. Magari li hai già ma se non è così, su questo aspetto c’è un mondo dietro (non è il mio campo, ma ci sono molti professionisti su queste cose. Occhio anche alla sicurezza!)

        3)Personale che intendi usare. Ti do un consiglio diverso dai soliti, su cui qualche tecnico mi “fulminerà” ma che funziona: se parti in modo un pò “avventuroso”, hai bisogno di gente che sa quello che si deve fare. Anche a livello di semplici magazzinieri. Le fasi iniziali di partenza di una logistica nuova si decidono da chi tutti i giorni porta avanti il progetto, perchè all’inizio credimi, sarà tosta!

        4)Piano di azione e step. Usa tempi molto realistici, ricordati che appena decidi di partire il tempo vola!

        So che sono consigli scritti al volo, come è normale che sia visto il mezzo, non me ne volere se sono stato poco tecnico, ma in questa fase non è il momento.

        Far partire da zero un magazzino è un’esperienza che ho vissuto più volte, ma che non è direttamente il mio lavoro (che è lavorare all’interno dei magazzini dei miei clienti).

        In ogni caso spero di averti dato qualche piccolo e elementare spunto.

        A presto!

        Luca

        P.S. Stiamo creando del materiale su questo argomento, ma non ti so dire quando sarà disponibile. In ogni caso continua a seguire il blog per essere aggiornato sugli sviluppi!

  • Piergiuseppe Pellegrini
    Posted at 21:22h, 30 ottobre Rispondi

    Logistica Magazzino ^generale

  • Vincenza Martino
    Posted at 10:24h, 26 agosto Rispondi

    Buongiorno, mi piacerebbe aprire un magazzino che offra il servizio di stoccaggio merce o anche beni personali in conto terzi. Questo servizio lo trovo molto interessante e nella mia città non è presente. Io però non ho mai lavorato in questo settore. Ho solo avuto l’ idea. Come posso procedere? Pemsi di potermi aiutare anche solo dandomi dei riferimenti? Grazie

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